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客服专员/助理

林斯特龙中国

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-26
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8.5千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 了解并操作主要运营系统,包括客户信息系统,生产系统,销售核算系统等。 Maintenance of CRM,ABS,LSC system 30%
2. 日常制服流程管理 routine workwear rental service process management etc. 30%
3. 定期结账,和客户对账,系统处理,开票,收款, Invoicing and AR 10%
4. 日常客户对接,投诉情况收集并反馈给主管及相关部门Communication with customers, handling of complain and internal communication 20%
5. 其它客户和主管提出的工作任务 Other tasks 10%

岗位要求:
1、 有2-3年以上客服相关工作经验,
2、 大专及以上学历,基本的英文能力
3、 熟悉office 软件,CRM等系统
4、 较强的沟通能力和抗压能力
5、 细心认真,责任心强
6、 有服务行业经验优先

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    林斯特龙集团成立于1848年,总部位于芬兰,迄今已逾170年的历史。我们是一家专业提供纺织品租赁和整体服务的供应商,包括工作服的租赁、设计、清洗、维护、递送等服务,同时也拥有行业高等级的洁净室服务。我们在全球24个国家和地区开展业务,每天为超过100万人提供工作服的整体服务。

    2006年林斯特龙在中国设厂开展业务,致力于成为中国领先的纺织品租赁服务企业和优秀的雇主,为中国新兴的租赁经济和循环经济注入活力,为国家的节能减排和产业升级做出贡献。随着业务的不断发展,我们已经在苏州、北京、广州、上海、成都设立了工厂,武汉工厂正在筹建中,并计划在更多的省份设立工厂,以服务到更多的客户。

    林斯特龙作为一家历史悠久的欧洲家族企业,有着丰富的行业经验以及强烈的社会责任感。随着中国业务的持续增长,我们渴望更多优秀人才的加入。在林斯特龙,你可以与来自不同国家的同事协作,在倡导彼此关怀的”WE CARE”企业文化中获得持续的成长和快乐的工作。如果您愿意有所收获,我们欢迎您的加入!

    请浏览我们的公司官网

    林斯特龙苏州:苏州工业园区苏春工业坊/兴浦路128号腾飞新苏工业坊2期T幢6-10单元
    林斯特龙北京:顺义区顺航路12号空港物流园
    林斯特龙广州:广州经济技术开发区永和开发区井泉三路4号
    林斯特龙上海:上海市嘉定区百安路235号
    林斯特龙成都:成都市温江区海峡产业园