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1、在电话端，网站以及其他新兴媒体渠道解答客户对联想智能电视等联想PC+产品的配置查询、卖点介绍等新产品需求。
2、按周期对客户来电等服务请求和服务内容进行数据分析和质量监控。

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

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