北京招聘

岗位职责：
①负责客服电话的接听，解答客户的常规问题，非常规问题上报给上级，妥善处理。
②具有服务意识，使用规范话术、礼貌用语、敬语处理电话。
③使用企业微信添加来电人员微信，具体对接处置事宜。
④按照要求记录工单。
⑤根据接听受理情况，为对应人员开取响应的证明文件，并报集团盖章，最后将电子版反馈给客户。
⑥其他领导交办的任务。

岗位要求：
1、熟练使用Office、PS等办公软件。PPT制作精通者/PS使用熟练者，优先考虑。
2、要求服务意识强。
3、有客服经验者优先考虑，吃苦耐劳、踏实肯干。
可接受应届生

苏州欧孚网络科技股份有限公司（简称：欧孚科技）成立于2013年4月1日，是一家专门从事人才招聘和服务外包服务的互联网企业，公司以互联网为依托，打造线上线下立体互动的人力资源服务平台，为企业和个人提供精准的人力资源服务，隶属于“2020年上海百强企业”博尔捷企业集团。