北京招聘

职位信息 – 技术支援工程师 (运维)
负责管理，监控和维护信息技术基础设施并确保能够为最终用户提供及时并且高效的技术支持。

岗位职责：
？ 为用户提供在PC操作系统，硬件，应用程序，手机，笔记本电脑或其他设备所需的技术支援
？ 负责计算机维护，包括补丁更新和升级
？ 確保PC軟件获取最新升级，以保持设备平稳且安全地运行
？ 能接受可能在工作时间外需要处理突发事件
？ 监控和维护Microsoft Windows和Active Directory的运作
？ 根据需要为系统工程师提供技术支持
？ 为新入职员工安裝及设置所有需要的配备
？ 负责思科(Cisco)网络电话以及视频会议设备的维护工作；
？ 按要求对软硬件进行升级
？ 库存所有硬件设备及软件的许可認證；
？ 为用户提供所需计算机设备的设置及设置帐户
？ 与中国香港、欧洲和美国各IT团队紧密沟通以顺利发展相关IT项目的规划和执行
技能要求：
？ 持有A+, Network+Certifications, MCP认证者会被优先考虑
？ 软件方面：須熟悉Microsoft Windows和Microsoft 365

经验要求：
？ 具有2-3年经验为用户提供计算机和所需设备进行安装，配置以及解决故障問題
？ 熟悉Microsoft Windows操作系统及应用软件
？ 有使用反病毒软件和反间谍软件的经验
？ 了解TCP/IP, HTTP, FTP, DNS, WINS and DHCP等网络协议。

About Smith & Associates

Founded in 1984, Smith & Associates is a global distributor of semiconductors and electronic components and a trusted provider of efficiency-enhancing supply chain services to electronics and high-tech manufacturers. Smith’s investment in advanced in-house labs, a highly trained professional team, and strategically located global support centers offers our partners complete sourcing, inventory management solutions, cost-saving program, and more.

A privately held company, Smith & Associates employs more than 500 people worldwide, with over $1.66 billion in sales annually. Smith's regional hubs in Houston, Hong Kong, and Amsterdam are ISO-certified. In addition, sales and purchasing offices are located in Austin, Silicon Valley, Guadalajara, New York, Shanghai, Shenzhen, Seoul, Taipei, Penang, and Bangalore.

关于Smith & Associates
Smith & Associates于1984年在休斯顿成立，是全球领先的电子元器件独立分销商，亦为高科技厂商提供可靠、高效的供应链服务。Smith以先进的设施设备、训练有素的专业团队和强大的全球业务网络等资源，为合作伙伴提供物料采购、库存管理和降低成本等解决方案。

作为一家私营企业，Smith & Associates 在全球拥有超过700名员工，平均年营收超过34亿美元。其位于休斯顿，香港和阿姆斯特丹的区域运营中心皆通过ISO认证。另外，Smith在奥斯汀，硅谷，瓜达拉哈拉，纽约，上海，深圳，首尔，台北，槟城和班加罗尔等都有销售与采购办事处。