北京招聘

1. 负责接听用户的咨询热线电话，以及公众号、在线客服平台的回复处理；及时处理客户的咨询、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
2. 具备基础的数据分析能力，能对用户数据进行规律性总结；

3、配合完成部门其他支撑工作。

任职要求：

1、本科以上学历，普通话标准；

2、对OTT电视行业具有一定的认识和了解，具有服务业从业经历或电话客服经验者优先考虑；

3、团结协作、积极主动、责任心强、耐心细心，能承受较大工作压力；

4、能熟练操作电脑，会使用EXCEL、WORD等基础的办公软件。

    

        

    

    

    

    未来电视有限公司是中央电视台旗下专业从事互联网电视业务的新媒体传播机构，由央视网和腾讯整合双方优质资源联合投资创立，公司以国家新闻出版广电总局批准***新媒体播出呼号“中国互联网电视”在国内及全球进行互联网电视业务运营，依托中央电视台、央视网强大的优质内容媒体资源和腾讯在互联网领域的丰富资源，充分利用“电视+”和“互联网+”的产业发展契机，全力打造具有央视特色及国际水准的互联网电视新媒体融合平台，为中国及全球亿万用户提供丰富的网络视听、电视游戏、电视购物、智慧家庭等创新服务，在互联网电视产业领域处于领先地位。