北京招聘

职位描述：
1) 负责游戏安装包发布下载的技术支持工作，解决游戏运营过程中遇到的各种下载问题与需求;
2) 对接多家cdn供应商，定期交付游戏侧提交的下载需求，不断的优化客户端下载服务质量;
3) 协助各种紧急事件进行处理，与产品沟通协调问题处理方案，并主动完善组内技术支持流程;
4）负责产品文档建设，整理常见问题及解决方案，完善知识库。
职位要求：
1）通信工程、信息工程、网络工程、计算机等相关专业本科学历；
2）了解基本的网络基础知识，熟悉cdn、存储相关云产品;
3）了解TCP/IP、DNS、FTP、VPN协议原理和应用,熟练使用日常网络排错工具和相关命令（学习能力强者可放宽要求）
4）沟通能力良好，能引导用户按照正确流程完成工作，善于进行信息的收集和整理，能根据用户需求进行归纳，做好案例总结;
5）工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队合作精神。

时空立方成立于2009年，是国内领先的数字媒体设计和制作公司。集团总部设立于北京，在深圳、广州、上海、成都、苏州、杭州等设立了分支机构，拥有超过1000人的专业化服务团队。时空立方是国家高新技术企业，北京市认证重点软件企业。 我们拥有国内领先的游戏美术、3D动画、角色设计、场景设计、影视动画、影视特效的专业人才。时空立方是网易游戏、腾讯游戏、完美世界、西山居游戏、Gameloft、ValveSoftware、Chillingo、华谊兄弟、SMG等国内外知名游戏公司、影视公司长期合作战略伙伴。
基于时空立方游戏美术和电影后期制作的产业基础，整合产业中的优秀师资力量，时空教育培训是结合培训、实训、社群、创业和就业的五位一体的培训机制。培训主要面向高校相关专业在校学生，弥补基础教育和产业实际需求的脱节，利用公司实际制作的项目，重点培养学员的实战能力。对于合格的学员，我们将输出到业内优秀的企业中，帮助他们开启职业发展的途径；并满足这些企业对合格游戏人才的需求。