物业客服经理
北京知雅轩咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
1、大专以上学历,3年以上物业公司同岗位工作经历
2、熟悉客服工作流程,熟悉物业管理政策法规,能够组织员工学习、培训,提高员工素质。
3、具有物业费收取工作经验,了解物业费用的基本组成
4、语言表达能力及公关能力强,有亲和力,有良好的客户服务意识和协调组织能力,工作中有矛盾时能与业主进行有效的沟通,得到业主的理解和谅解,能妥善处理业主的各种投诉及疑难问题。
5、能熟练运用电脑。
6、自身责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神。
公司介绍
本公司为咨询公司,关联公司有物业公司、房地产开发公司