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国企住宅物业直招客服员

北京金基业大厦物业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接待、处理业主的意见、建议、报修、投诉、回访工作。

2、定期对所辖区域的业主进行走访或回访维护良好的业主关系。

3、 负责管辖楼宇物业服务费及其他费用的收取工作,制作物业费统计表,上报主管审核。

4、 负责报修单的费用收取及回访对维修异议并负责跟踪完成。

5、 负责物业各项费用的收缴及开具票据工作,并及时与集团财务人员做好交接工作。

6、 负责做到收费金额精准无误,钱帐相符账目清楚,及时录入电脑数据统计。

7、负责每天POS机结算单机刷卡票据。

8、负责管辖区域装修房屋的巡视和检查工作。

9、负责办理业主入住手续。

10、负责业主的邮件(含包裹、信件、快递、汇款单、挂号信等)的收发及送达工作。

公司介绍

      北京金基业大厦物业管理有限公司是由国务院国有资产管理委员会冶金机关服务中心所属的北京金基力房地产开发有限公司,是经北京工商行政管理局朝阳分局批准于2006年3月成立的。主要从事物业管理、房屋租赁、办公服务等业务的国有企业。公司完全按照现代企业机制组建,实行总经理负责制。公司下设办公室、销售客服部、质量管理部、工程部、安保部、保洁部等部门,全体员工一律实行聘任制。为公司客户提供周到的物业管理服务及24小时安全保卫和工程保障。
         公司于2009年3月顺利通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,按照各项标准制定规章制度和开展各项管理服务工作。全体员工将共同努力把大厦创造成为一个安全、舒适、整洁和现代的工作环境,为客户提供优质满意的服务,并将持续改进工作,不断满足相关方面的期望。
        公司管理的金基业大厦占地面积约16000平方米,位于朝阳区北三环安贞桥东北角胜古中路2号院,临近北京奥运村,具有优越的商业地理位置。大厦全部按四星级标准装修,大堂宽大明亮,装饰现代高档。
        大厦配有完善的会所:会议室、快餐厅、商务休闲吧等,为大厦内的公司提供便利服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区胜古中路2号院5号楼金基业大厦310