北京招聘

工作职责：

1:负责公司语音产品及业务系统的维护和监控；

2:指导客户使用公司语音业务。

3:远程协助客户调试路由器，网关等设备。

4:熟练使用excel，office软件。

5:将客户问题整理反馈给开发部门。

6:工作独立性强，负责、态度端正、具有良好的沟通能力与团队合作精神；

公司成立于2005年，注册资本1000万，系上市公司投资,公司经营十七年来一直专注于为电视购物、医药保健品营销行业提供高效、稳定、安全、智能的呼叫中心系统。是国内最早做电话营销管理的专业平台。从“硬件集成”模式向“saas服务”模式转变，开创了呼叫中心新服务模式。

公司拥有强大的自主研发能力，底层拥有国家重点实验室科技团队支持，基于中国智能网核心技术打造，核心人员均具有多年CC和IT以及AI相关的从业经历。国内少数真正具备从底层SIP协议栈、媒体资源处理、软交换系统到CTI、ACD、IVR、录音以及CRM系统全部自主研发，提供呼叫中心产品、服务、智能语音产品、服务以及云通讯运营于一体的技术性型软件公司。全套自主知识产权的多媒体呼叫中心系统，包括电信级业务平台框架、SIP协议栈、媒体资源处理、软排队机、CTI中间件等；全套智能语音产品，包括导航、质检、分析等。

目前，我们客户遍布全国，除西藏、青海等省。10000多个企业成功案例,1000坐席客户超过30个,每天使用人数超过30000席。

基于我们对行业的深度理解和强大的产品研发能力和商业能力,为客户倾力打造高效、稳定、安全、智能的平台,这已成为公司的核心战略。永不满足,不断对自己提出新的挑战,不断追求客户价值,服务好我们的每一位客户是我们终极不变的目标。对未来,我们已做好准备,不断努力，奋发向上，创造辉煌！