接诉即办业务管理(可接受退休返聘人员)
北京市北京通养老助残卡服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非营利组织
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:志愿者/社会工作者
职位描述
1、根据中心服务体系(承接的接诉即办项目),结合市政府接诉即办工作流程进行服务实施方案、业务标准和流程的搭建工作。
2、主责服务团队业务运营,跟踪业务流程漏洞,不断优化服务流程。
3、对单位承接项目执行结果负责。
4、结合客户需求变化不断创新,通过数据分析促进服务体系承载量。
任职要求:
1、具备街道、社区接诉即办、解决诉求工作经验。
2、大专以上学历,身体健康。
3、具备一定的管理和写作能力,良好的沟通能力。
职能类别:志愿者/社会工作者
公司介绍
北京市北京通养老助残卡服务中心(以下简称卡中心)是由北京市民政局主管的非营利性社会组织。卡中心自2010年4月成立以来,深入贯彻“十九大”提出的满足人民日益增长的美好生活需要目标,秉承“为了今天的父母,为了明天的自己”的理念和宗旨,打造互联网+养老的信息化、社会化服务平台和线上线下为一体养老服务体系。为全市近420万持有北京通养老助残卡人群打造集信息化、科技化、线上线下于一体的社会化服务平台。2019年1月获得市民政局颁发的中国社会组织评估5A等级资质证书。
卡中心受市财政经费支持,设有12345民政分中心、96156养老服务专线。受市民政局委托,负责卡中心服务平台服务体系建设运营管理,负责北京通-养老助残卡折扣服务体系建设、与社会单位共同开发社会化养老服务业务。
卡中心现有从业人员70人,其中有正式党员10人。线下招聘的服务专员500余人,遍布16个区县333个街乡镇。2017年12月,向北京市行业协会商会综合党委申请成立了北京市北京通养老助残卡服务中心流动党员党支部。
卡中心受市财政经费支持,设有12345民政分中心、96156养老服务专线。受市民政局委托,负责卡中心服务平台服务体系建设运营管理,负责北京通-养老助残卡折扣服务体系建设、与社会单位共同开发社会化养老服务业务。
卡中心现有从业人员70人,其中有正式党员10人。线下招聘的服务专员500余人,遍布16个区县333个街乡镇。2017年12月,向北京市行业协会商会综合党委申请成立了北京市北京通养老助残卡服务中心流动党员党支部。
联系方式
- 公司地址:东坝中街13号院1号楼 (邮编:100018)
- 电话:15801631600