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客服(七分)

北京天鸿宝地物业管理经营有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.2-3.4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1 负责住户的投诉回访,向业主做好解释工作;

2 负责组织业主的报修、装修、投诉工作实施,做好回访记录;

3 负责在接到报修后及时安排相关维修人员处理;

4 负责报修后的追访工作;

5 负责与小区各维修厂家的联系及沟通;

6 负责装修手续的办理;

7 负责报修、咨询、投诉的相关表格的填写;

招聘人员需年龄在18-35岁之间,身高165CM以上,初中以上学历(男女不限)


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京天鸿宝地物业管理经营有限公司始建于一九八八年,是***批物业管理一级资质企业,中国物业管理协会副会长单位、中央及北京市物业服务政府定点采购单位。宝地公司原为全资国有企业,2006年6月完成企业内部改制,公司自成立以来,始终坚持标准化、规范化的管理理念,通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的国际三体系及 ISO22000食品安全管理体系认证证书,为企业的发展奠定了坚实的品质基础。
公司现有职工4000余人,拥有强弱电、暖通、空调、电梯、智能化等工程技术管理各类专业人员。公司下设18个分公司,2个项目部,4个控股公司,4个参股公司,150个物业管理处(服务中心),所管理的项目遍布北京市各大城区及深圳、烟台、天津、杭州、苏州、常熟、榆林、衢州、固安等地。截至2018年9月底所承担的管理总面积达到3000万建筑平方米,包括政府办公楼、传媒大厦、国家体育场馆、艺术展览馆、高档公寓及工厂园区等多种物业项目类型。
三十载争先创优,天鸿宝地斩获了诸多荣誉。2017年获评“中国物业服务百强企业”;“中国物业服务行业市场化运营领先企业”;“中国物业服务特色企业——特色餐饮增值服务”与“中国物业服务年度社会责任感企业”等荣誉,天鸿宝地始终以业主需求为本,不断提升服务水平,用天鸿宝地的服务形象为业主高品质的物业主体代言。

联系方式

  • 公司地址:恩济花园