北京招聘

招聘岗位：在线客服

岗位职责：

1.负责客户网络在线咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2.做好工作周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；

4.完成上级交代的其他任务；

岗位要求：

1．有在线客服相关经验，有相关的计算机基础，了解行业发展趋势；

2．大学专科以上学历（优秀者可适当放宽），能熟练使用office办公软件和基本的文案写作功底；

3．打字速度***1分钟40字以上；年龄28岁以下。

上班时间：早上8点到晚上十点排班，排到早上八点上班和晚上十点下班的班次可以在家办公，做5休2

薪资待遇：工资4080+绩效1000

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