北京招聘

1、负责北京中心中长账龄项目运营的整体工作；

2、合理调配现场、座席资源，优化运营流程；负责项目的运营和人员管理，确保完成业务指标；

3、负责工作流程的监控执行，监督运营质量，确保工作流的舒畅运营；

4、负责项目KPI的达成，不断提高优化现有流程、提高工作效率；

5、参与语音业务方向的研究和讨论,协助产品部门开展语音业务科技导入的工作；

6、建立与项目驻场客户的良好关系，监督本中心的业务，完善质量规范；

7、部门项目间工作协调，提升呼叫中心的运营能力，监控运营质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上电话催收经验；

2、1年以上催收团队管理经验。

华道，消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革，业务专注于零售金融领域，客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉六地建成了8个运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
 
华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行，农商行、信托、融资租赁、消费金融、汽车金融和保险公司等提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。