技术支持工程师
北京百乐惠企业管理服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述
1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程；
2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作；
3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作；
4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决；
5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。
任职要求：
1、了解java相关基础知识；
2、性格踏实稳重，愿意长时间从事以远程沟通服务客户为主技术支持类工作。
3、逻辑思维清晰，具有良好的语言表达能力，优秀的团队合作精神；
4、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京百乐惠企业管理服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span育新地铁站附近