客服
北京利顿上京国际物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、 新建、完善客户档案,负责物流信息系统的操作与数据维护;;负责与项目客户的对接,对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;
2、 接受国内外客户咨询,查单和投诉,能及时发现客户的需求及意见,并记录整理和报告;
3、 按要求制作日常相关报表,提炼基础数据并进行分析,为管理工作提供参考;
4、 管理客户物流订单,跟踪在途运输情况,协调到货时间和处理异常事件;
5、 进行物流知识积累,并能主动向主管提供改善依据。
6、 负责日常其自己工作的整理和装订、归档;
7、 配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
8、 积极完成上级交办的其他工作任务。
招聘要求:
1、大专以上文化程度,国际贸易、工商管理、物流、文秘相关专业,男女不限;
2、形象气质佳、普通话流利,英语CET4或以上水平,会驾驶,熟练掌握并应用office办公软件。
3、有较强的沟通能力、亲和力,应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、热爱生活,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京利顿上京国际物流有限公司专业提供国际电商物流、国际海空物流、项目物流、包机业务、仓储服务、供应链一条龙代理服务、综合物流解决方案等一体化服务。
服务网络覆盖全国各大经济圈及进出口贸易最活跃的珠江三角洲,长江三角洲,环渤海经济圈,并在海外多个国家和地区拥有代理网络,为客户提供门到门、门到港、港到港等运输、仓储、报关、保险、包装,联运服务。
服务网络覆盖全国各大经济圈及进出口贸易最活跃的珠江三角洲,长江三角洲,环渤海经济圈,并在海外多个国家和地区拥有代理网络,为客户提供门到门、门到港、港到港等运输、仓储、报关、保险、包装,联运服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span南法信镇航港国际大厦9层907室