北京招聘

基本要求：

1、学历：大专或以上学历；

2、专业：培训、电子、机械或相关专业；

3、经验：三年以上售后服务工作经验、客户投诉的处理经验；

4、熟练使用办公软件；熟悉燃气及燃气器具方面的专业知识；

5、对厨房电器、燃气热水、壁挂炉有维修实际经验；

6、具备较强的组织、分析、沟通能力，解决问题的能力。

主要职责 　 　

1 及时解决合作的燃气公司售后服务困难，并提供指导。

2 直接负责重点及疑难客户或地区的燃气公司售前、售中和售后工作。

3 协助燃气公司在全国各地房产项目安装施工单位的选定、实施合同签订、费用结算和支付。

4 协助燃气公司在全国范围内采暖炉技术支援及服务。

5 授权并指导及参与处理燃气公司的投诉和事故的善后处理。

6 协同其他部门做好燃气公司相关培训、指导工作。

7 帮助部门培训输送优势的技术人员。

8 负责对下属人员的培训、考核等。

9 完成上级领导安排的其他工作。

岗位职责

1 减少客户对公司的投诉及缺损报告的达标

2 为产品的安装提供技术咨询和建议，严重不符时应明确给出反对意见

3 掌握各网点房产项目配合能力，为各地的房产项目选定合适的施工单位

4 签订合同、结算支付费用要完全按规定执行，并保存所有相关资料备查

5 监督施工进度和施工质量，必要时实施现场监督

6 主动应对房产项目相关的突发事件，迅速有效地处置，避免事态扩大

7 考核的公平与合理程度

8 培训的及时性与有效性

9 对燃气公司外包售后服务商进行管理

昆仑泰客（大庆）技术有限公司于2020年01月14日成立。公司经营范围包括：石油天然气勘探开发和石油工程技术研发、技术咨询、技术服务、技术转让；测绘技术服务（产业目录禁止投资项目除外）、管道检测及探测技术服务、消防设施检测技术服务、地质勘察技术服务及地理信息系统技术服务；信息系统集成、工业设计、专业设计、会议、展览、园林绿化工程及建筑物清洁服务；管道工程建筑；电气、管道及管道设备的安装；燃气具、厨房用具、卫生间用具的研发、销售、安装及售后服务；经济与商务咨询；计算机软件技术培训（不含需取得许可审批方可经营的职业技能或者职业资格培训项目）；物业管理；设备及场地租赁；劳务分包；货物进出口；计算机软硬件、机械设备、仪器仪表及配件、电子产品、五金产品、建筑材料、金属材料、家用电器、医疗器械、文化用品、化工产品（不含危险化学品）、日用杂货、食品、服装、化肥及农膜销售；园艺作物的研发、种植、加工及销售；包装饮用水的生产、加工及销售等。