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售后客服

北京黄记煌餐饮管理有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.建立客服工作流程,防止升级投诉的发生或不满意的投诉处理;

2.具备高度的工作热情,良好的人际沟通;

3.负责解决售后服务纠纷及冲突事件的处理工作;

4.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向领导汇报

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京黄记煌餐饮管理有限责任公司总部设立在北京市顺义区,公司设有九个职能部门:市场总部、营运总部、配送总部、综合办公室、企划部、厨务部、财务部、培训学校、生产中心;四个中心:客户服务中心、信息管理中心、生产研发中心和配送服务中心。总公司下辖八个全资子公司,北京黄记煌商贸有限责任公司负责各直营店、加盟店所需各类专用物资及专用调味品的营销与配送。北京区域公司、天津区域公司、深圳区域公司、兰州区域公司、西安区域公司、武汉区域公司、上海区域公司七个区域管理公司负责各区域的市场开拓与管理,建立了市场部、营运部、配送部一体化管理网络。
随着黄记煌品牌知名度的不断提高,经营实力的不断积累,黄记煌公司得到了平稳、快速的发展。公司目前运营的优势项目“黄记煌三汁焖锅”餐饮店,其店面数量截止2018年10月31日,已达700余家,店面所在区域覆盖除香港、澳门、台湾之外的全国31个省市自治区及国外澳大利亚及新加坡。现各店面已实现年度总收入人民币20亿元以上,纳税总额1.8亿元。公司通过ISO9001质量管理体系认证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仁和镇林河开发区24号