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国际机票操作员

中航旭日(北京)航空服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

工作职责:
1、负责接听热线国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

岗位要求:

1、大专以上学历,普通话和英语标准,谈吐礼貌;
2、具有优良的服务意识和敬业精神;
3、国际机票预订3年以上工作经验,熟练使用ETERM订位系统。

工作地点:北京市丰台区马家堡路“驰跃翔”院内配楼三层

公司介绍

中航旭日
    简介正在调整更新,春节后上传
    公司地址:北京丰台区马家堡“驰跃翔”院内配楼三层
    51、698、603角门北路下车
    485角门路口下车