北京招聘

呼叫中心项目负责人

岗位描述： 

1、深入理解呼叫中心业务，参与需求分析,负责具体领域的解决方案架构设计； 

2、负责具体领域解决方案核心部分代码的编写、主导开发和培训； 

3、发现和解决存在的性能瓶颈等技术难题； 

4、对未来技术架构具有前瞻性和规划能力； 

岗位要求： 

1、计算机相关专业本科或以上学历，八年以上项目开发经验； 

2、五年以上的呼叫中心系统建设经验、熟悉呼叫中心相关业务及语音平台，具备呼叫中心系统需求分析和架构设计能力； 

5、需要dynamics语言经验，熟悉Genesys,等数据库技术，对sql优化有一定的经验； 

6、熟悉中间件产品中的一项或多项； 

7、熟悉Windows、Linux操作系统, 具有系统管理/网络/故障排除经验； 

8、思路清晰，良好的沟通能力与技术学习能力； 

9、具有较强的责任心、抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差； 

10、具有一定的文档写作能力和技术培训能力； 

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