北京招聘

招聘岗位：

京东语音客服、在线客服

岗位职责：

1、 通过在线和语音接听解答用户咨询问题、并详细记录

2、 将无法立即解答的问题提交至相关部门解决、跟踪问题解决进度，并及时回复

3、 负责收集和整理用户建议、并提交部门主管

任职要求：

1、 普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通，有一定语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态

2、 高中及以上学历，专业不限

3、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制

薪资福利：

底薪+补贴+晚班补贴+培训补贴  

综合薪资4000到6000

工作时间：

8小时排班工作制，轮班双休

工作地点：武侯区西部智谷D区

环创企业是一家专业的数字科技公司，目前在成都和名山均有办公地址。秉承专业、负责、合作、共赢的宗旨，致力于成为提高企业研发速度和经济效益的加速器，依托政府、高校等平台，整合各类社会资源，帮助企业在加快完成创新成果转化的同时，充分享受创新带来的效益。公司自成立以来，以质量铸就品牌，以品牌树立信誉，以信誉拓展市场，现已服务客户近600家