北京招聘

工作内容：

    

1、处理京东（自营和POP）后台服务单，通过电话和在线与客户沟通，处理相关工作内容；
2、按照标准流程在时效内联系客户并解决客户问题，在后台处理相关订单留言、记录表格；
3、售前转接售后的交接内容的处理和跟进；
4、邀约客户进行售后的评价，并完成相关平台考核指标；
5、部门其他临时性工作；

    

    

岗位要求

    

1、有2年以上客服工作相关经验，有京东客服经验者优先；

    

2、熟练使用在线沟通工具，熟练使用office各类办公软件；

    

3、很强的服务意识，能够解决顾客的问题，安抚客户情绪

    

4、适应能力强，有较强抗压能力
6、***生，普通话标准 ，逻辑思维清晰；
7、日常无夜班，单双休。

    北京易捷赛斯科技有限公司是一家集产品销售及电子商务运营服务的互联网公司。倡导高效整合型电商服务理念，通过内容、营销和运营、供应链等完整的服务体系，驱动品牌销售，为其搭建强大的后台支持平台。主要服务包括：电商战略和策略、电商营销、电商代运营、电商销售、电商产品等服务。

    公司成立于2011年，总部位于北京，在杭州，太仓地区建立了办事处。凭借自身雄厚的实力，公司赢得Zippo公司的充分认可，与其建立了长期紧密的合作伙伴关系。自2016年以来，在线营销和运营Zippo公司产品，并承接其定制化服务，销售额连年递增。在国内主流B2C平台上，是Zippo公司在中国的官方旗舰店电子商务运营服务商。现如今成立了 天猫商城Zippo官方旗舰店，京东商城Zippo官方旗舰店，Zippo京东自营官方旗舰店，苏宁商城Zippo官方旗舰店，抖音Zippo官方旗舰店等，在线销售Zippo公司打火机产品及附属品。

    我们重视并珍惜每一名员工，我们的目标是创造一个平台，能够使每个员工充分发挥自身的优势，多样化和差异的发展机会，给大家的工作和生活带来一些创新和改变。有能力有才华的专业人士是取得成功的关键。努力工作，有学识，责任心与重承诺，这些都是我们看中的。我们制定了一系列的福利待遇和发展规划，来吸引和保留优秀的你。