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客户关系经理

恒茂祥生(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

    岗位职责
1、负责项目沟通与团队支持,包括客户咨询,项目管理、定期的客户沟通、例行拜访,客户需求的收集等;
2、内外部门流程相关工作的对口沟通。负责公司流程标准的培训、宣贯;
3、负责带领团队对已合作客户需求进行二次开发;维护并继续挖掘现有客户需求,完成年度项目收入目标以及其他任务;
4、协助建立和优化服务管理规范系统,以提高和加强客户端服务体系的满意度。实现客户满意度和应用体验的提升;
5、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;根据客户需求,协同应用技术团队一起为客户提供完善的项目解决方案,直至完成项目签订;
6、跟进项目进展和沟通,促进项目顺利进行,客户结项管理;
任职资格
1、本科以上学历,1年以上团队管理经验;
2、具备项目管理经验或项目管理相关认证证书者优先考虑;相关业务销售经验3年以上者优先;
3、客户关怀、责任心,持之以恒,逻辑性,有亲和力,具有很强的判断与决策能力;能独立处理紧急问题;
4、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力,团队合作精神,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源,能承受一定的工作压力。  

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

恒茂祥生(北京)科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区