北京招聘

岗位职责

1、 负责公司的客户维护。根据客户业务场景与业务需求，引导客户使用公司产品，推动客户使用的活跃度和产品使用深度

2、 根据客户业务提供产品培训，解答用户关于产品的各种使用问题，为客户提供分享***使用实践

3、 将客户需求、反馈和使用情况进行收集分析，提供产品优化建议，推动产品迭代优化

4、 建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予不同的客户服务，提高客户满意度，减少客户及订单流失

5、 定期进行用户故事整理、应用场景整理，辅助输出典型用户案例；

6、 跟进客户衍生销售及续约

任职资格

1、大专及以上学历，计算机软件相关专业优先，有SaaS产品运营经验、保险行业经验者优先

2、具备较强人际沟通能力与沟通技巧，亲和力强，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通

3、有一定的逻辑思维能力和学习能力，具备独立分析和解决问题的能力，主动积极帮助与推动客户解决问题

4、了解信息化建设相关知识，具备销售岗位、售前岗位、售后岗位或项目管理岗位经验者优先

5、可接受全国范围内外派、出差安排优先

公司介绍：
米米科技是市场领先的数字化汽服门店网络服务商,通过在中小汽服门店（洗车店、美容店、快保店）部署智能硬件终端与SaaS工具，实时采集门店的流量/收入/客户等多维数据，实现传统门店数字化改造。米米以数字化门店网络为基础，帮助保险公司、汽配厂商、金融机构等行业巨头（S）精准对接终端门店(B)、实现对线下门店的直销控制和精细运营。

米米科技计划在未来三年内改造10万家门店，建成全国领先的数字化汽服门店网络。数字化的门店网络及其数据是米米最重要的核心资产，米米将继续拓展机油厂商、汽配厂商、金融机构更多大S端付费客户，从销售渠道、精准数据、车服网络三个方面对已建成的数字化门店网络进行全面价值复用，实现汽服行业的整体效率提升。


公司特色：
· 专注于汽服门店的线下新零售场景，强大的用户获取和转化能力
· 连续创业并经过磨合的创始团队，在汽车服务和金融领域经验丰富，项目获得国内***投资机构的融资
· 快乐和谐的研发团队氛围，为追求极致的你提供广阔的自我实现的平台