北京招聘

岗位职责：
1、负责团队建设、指导和培训；制定部门制度及流程；
2、对日常客户问题进行收集分析，解决客户问题；
3、建立维护和改善客户服务体系和工作标准模式；
4、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化并起到管理监督，KPI绩效考核及客服工作规划，确保完成部门绩效考核目标；
5、保证客服团队日常工作的正常运作；
6、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专学历以上，2年以上客服岗位工作经验，2年以上团队管理经验；
2、具有良好的客户沟通能力、执行能力、团队建设能力；
3、具有亲和力和服务意识，应变和沟通协调能力；
4、具有POS实施维护经验优先考虑。

   深圳市销邦信息科技有限公司成立于2006年，注册资金1452万元，是由海归信息科技专家和营销专家

共同创办的专业的移动商务设备及解决方案提供商，公司总部设立于深圳，在北京、上海、广州、温州、杭

州、泉州、厦门、设立了分支机构。
   
   公司自主研发基于GPRS/EDGE/3G/WIFI/RFID等无线通讯技术的手持式智能终端和行业应用软件产

品，所有产品均具有独立自主的知识产权，产品广泛应用于服装鞋帽、化妆品、烟草连锁（专卖）店管理

及物流速递跟单、快消品销售、业务团队管理、商业企业盘点等各行业的各个管理层面。
   
    公司目前已经为中国移动、美特斯邦威、恒源祥、鄂尔多斯、波司登、乔丹（中国）、匹克、特步、德

尔惠、喜得龙、阿依莲、七匹狼、梦洁、云南中烟集团、红塔卷烟厂、京润珍珠等众多知名企业提供连锁

店/专柜数据无线解决方案。
   
   目前，销邦公司正处于飞速发展时间，2012还将开设多家分支机构，截止2012年初销邦公司员工已近逾300

人，均为大专以上学历，其中本科、硕士员工占半数以上。
   
   加入销邦，我们将为您提供：
   
   1、有竞争力的薪资、广阔的施展平台、参加各类内外训项目及公平的晋升机会；
  
   2、办理五险一金与深户；

   3、节假日礼品、每周羽毛球、乒乓球、篮球及年度旅游活动。

   上班时间：周一至周五 早9：00-18：00 7.5小时/天，法定假日按国家规定安排休息。
   
   公司网站：www.supoin.com

温馨提示：
    为防止在求职过程中上当被骗，如接到可疑聘用电话，敬请各求职者主动与我公司联系确认！