北京招聘

岗位职责：
1、负责接听客户热线，为客户预订酒店。
2、接听400电话，完成售前售后客服工作。
3、处理客人投诉。

任职资格：
1、普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，沟通能力和亲和力。
2、有很好的抗压能力及应变能力，善于处理突发事件，灵活解决客户遇到的问题。
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。
5、打字每分钟40以上。（正确率95%以上）
4、良好的执行力和团队合作精神。
5、能接受倒班及夜班。
6、具有酒店预订、呼叫中心、订房中心等相关工作经验一年以上。

生活派连锁时尚酒店集团是一家外商投资管理有限公司，致力于为宾客提供具有超值感、温馨舒适、简捷时尚的住宿及餐饮服务，以成为精致时尚经济型酒店开拓者为愿景，以大众旅行者和时尚商务人士为主要服务对象，以精致时尚客房为唯一核心产品。为客人创造环境舒适，安全上乘，性价比高的现代经济型连锁时尚酒店。生活派在设计上将以功能优先、审美为先、舒适度简捷为主相结合，更大程度上的满足人们对住宿产品的高品质需求。生活派的出现将会对经济型酒店带来一场全新的革命。

我们的价值取向:
    每一位员工，都是企业的经营者，都在用自己的智慧为企业的发展而努力。“人”是企业架构的基础，企业与雇员相互依存，将发展目标与员工的自身价值体现高度融合，才能获得长远发展的力量。所以，在生活派，员工的成长被视为是企业发展的关键。“以人为本 和谐如一 爱人如己 团结协作”是我们共同的价值取向。以爱己之心爱人，以厚己之意待人，在融合中相互支持，汇聚能量。

我们的经营理念:
    企业存在的价值是创造利润，利润是企业生存与发展的原动力。追求利润最大化，让投资人获得回报，宾客达到满意，员工价值得以提升，企业更好的承担起社会责任是经营者的职责所在。我们崇尚敬天爱人的企业文化，奉行“诚信为本 业绩为先 创新发展 共赢存远”的经营理念。与同事坦诚以待、与宾客真诚相见、与伙伴守信共荣；以信誉为重，不断创新，共创财富。

我们的服务宗旨：
    成为酒店服务行业的开拓创新和领头人是我们追求的目标，完美的服务品质是我们不懈的追求。我们确立了“卓越品质 超值服务 以仁悦客 以物赢心”的服务宗旨。这即需要高素质的管理者和高品质的人才，更需要我们团结协作，为实现共同的目标而努力。

   让我们携起手来，建立一个充满智慧的团队，一个其乐融融的团队。从现在开始，我们共同努力为你的事业和生活派创造一个美好的明天！