客服主管(急聘)
数农集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、带领团队达成总体销售目标;
2、管理团队,对员工进行培训、指导和监督;
3、对客服小组的日常管理工作;确保团队所有员工明确项目进度及个人目标;
4、提高员工的工作热情和凝聚力,保证队伍架构趋向合理化发展。
岗位要求:
1、大专以上学历,男女不限,电子商务、市场营销专业为佳;
2、有团队管理经验,有电话呼叫中心管理经验优先;
3、积极乐观,有团队意识,团队管理能力强,有强烈的责任感;
4、良好的沟通技巧,擅长与人交往;具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题
1、带领团队达成总体销售目标;
2、管理团队,对员工进行培训、指导和监督;
3、对客服小组的日常管理工作;确保团队所有员工明确项目进度及个人目标;
4、提高员工的工作热情和凝聚力,保证队伍架构趋向合理化发展。
岗位要求:
1、大专以上学历,男女不限,电子商务、市场营销专业为佳;
2、有团队管理经验,有电话呼叫中心管理经验优先;
3、积极乐观,有团队意识,团队管理能力强,有强烈的责任感;
4、良好的沟通技巧,擅长与人交往;具备良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客户投诉问题
公司介绍
中国数字农村网是国内服务三农、服务农业信息化的综合信息服务平台。将 “政府推动”“电子商务”“新农村市场”三大要素有机结合,始终定位于“新农村市场”。目前已发展线上线下包括农业门户、县站联盟、农产品批发市场等在内的多个项目。自主创新“M2M”电子商务模式,实施金银花、竹柳、种子、农药等农业实体项目在全国范围内的推广,以及促进在线交易和稳步推进农业媒体发展。目前,已成为农业信息化和农产品电子商务领域的知名企业。