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客服主管

山东谷笙传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:商务主管/专员

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。


职能类别:商务主管/专员

关键字:客服

公司介绍

山东谷笙传媒有限公司位于山东淄博市,目前业务拓展至北京。主营:广播电视传输设备销售、摄影扩印服务、项目策划与公关服务、数字内容制作服务、销售代理、技术转让、广告设计、婚庆礼仪服务、互联网销售、摄像及视频制作服务、数据处理和存储支持服务、技术推广、会议及展览服务、国内贸易代理、网络技术服务。
山东谷笙传媒有限公司以全心全意为客户服务的一贯精神,满足客户需求是我们的愿望。“用心、专业、创新”源自于我们的目标。“客户的困难,我们的服务”是我们的信念,与用户伙伴的共同进步成长是我们大的喜悦,为此,我们将继续努力。

联系方式

  • 公司地址:北京西城区 (邮编:255000)