北京招聘

客服岗位职责：

•  负责商场前台的接待、问询工作
• 负责日常办理会员卡、会员积分查询、积分录入和积分兑换
• 负责与礼宾现场进行对接VIP情况
• 负责VIP的筛选及信息收集、VIP客户活动执行
•  兑换停车卷、开具发票
• 负责会员日常数据整理及分析
• 统计每日服务的相关数据
• 完善及管理客户资料
• 负责顾客投诉的接持及协调
• 任职要求:
• 教育水平与专业资质：大专及以上学历；行政、酒店管理、物业管理等相关专业优先
• 工作经验：三年及以上同行业客户服务管理工作经验
• 知识要求：商业客户服务等相关知识
• 能力要求：沟通协调能力、人际交往能力、事情解决能力、英文交流能力
• 工作特征:
•  使用工具/设备：计算机、发票机、会员系统             

• 工作环境：北京银泰中心in01-北京市朝阳区建国门外大街2号院3号楼

        

北京王府井银泰in88追寻着一种精致与个性的生活方式，致力于打造集时尚前沿与品味潮流艺术于一体的新概念购物中心。项目整体建筑面积8万平方米，其中地下一层到三层为商业，四层到八层为写字楼，地下二层到地下四层为停车场，外立面流线型的玻璃幕墙设计，是国际现代建筑艺术的完美呈现。北京王府井银泰in88紧邻地铁1号线、5号线、8号线，交通条件优越。
北京王府井银泰in88始终坚持时尚与潮流相融合，注重独特性及跨界联合，打造时尚与艺术、生活、餐饮为一体的“生活城市”。大幅提升了王府井商圈的商业氛围及区域价值，成为商圈新动力。同时，更将王府井古老的京韵魅力与现代的精致优雅完美融合。