北京招聘

任职要求：

1、对客户提出问题时间作出响应，沟通技术人员灵活处理客户问题，服务好每一个客户；

2、通过与技术人员沟通并跟进解决客户遇到的问题；

4、收集客户对开发项目的评价情况及建议，并与客户保持良好的关系；

5、对客户项目进行技术指导售后工作；

6、紧密配合技术人员，挖掘客户潜在需求，对客户需求进行分析，为销售提供销售商机；

7、对已交付的项目做好售后服务，定期对客户进行回访，了解并跟踪客户对项目交付的使用情况，搜集新需求。

8、维护客户公司网站、小程序、app；

9、负责与技术人员进行沟通、交流，完成外包项目的开发、设计、交付。

任职资格：

1、有在线客服工作经验；

2、具备服务意识，较强的应变能力、网络表达与沟通能力；

职位福利：（包吃/年底双薪/加班补助）

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