北京招聘

招聘岗位：客服部主管 6-8K

工作地点：北京市顺义区空港A区天柱路20号 中国外运大厦

岗位职责：
1、协助总经理做好部门日常行政事务类工作，确保各项业务流程顺利开展
2、运作支持，协助业务部门各项工作，保障各项业务流程顺利进行；负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；
3、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
4、客户服务流程的管理及改进（订单、退货、回单、理赔等）；

5、部门员工的日常工作管理和绩效管理；
6、协助总经理开展团队建设工作：

7、总经理安排的其他工作工作
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、三年以上物流行业工作经验，客服部门管理经验优先；
3、吃苦耐劳，不斤斤计较，勇于付出；
4、有较强的沟通能力和处理突发事件的能力；
5、抗压能力强、有积极的工作态度。

        中城昊宇（北京）建设有限公司成立于二0一七年十二月，拥有特种工程（结构补强）专业承包、施工劳务、模板脚手架专业承包资质。建筑机械先进、施工机构齐全，具备土建、市政道路、河堤护坡、场地平整的施工等能力。
        公司注册2000万元、流动资金360万元、在册人员100余人，各工种的持证上岗率100%。
经过团队的共同的努力，我公司取得了辉煌的业绩。公司所承建的代表工程如：东阿门道路改造项目、连沁园电梯改造项目、常营民族家园电梯施工项目、保温项目......由我公司承建的工程合格率100%，合同履约率100%。在工期方面，素有“质量好、速度快”的称誉，赢得建设单位的赞扬和社会好评。
        公司始终以“团结、发展、竞争、务实”的企业精神为指导，坚持“认认真真兑现自己的每一项承诺”的经营理念，坚持“抓质量以优兴业，抓工期以快取胜，抓管理提高效益”的经营方针，坚持发扬“吃苦耐劳、勇于拼搏、团结协作、敢打硬仗”的优良作风。