天猫客服(职位编号:0053)
北京山水风尚科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:其他
- 语言要求:普通话
其它 - 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
你需要做的事情:
1、通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售后工作;
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程;3、 对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;
我们的要求:
1、工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力;
2、能够适应岗位轮班要求,吃苦耐劳,有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心;
3、熟悉上网,了解淘宝的交易规则,并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通;
4 学历不限,有淘宝网络客服工作者优先;
你的待遇:试用期一个月 熟练者试用期7天。
转正后:铜牌客服1200+提成 银牌客服1500+提成 金牌客服1800+提成
店铺现在月销售在130万左右,自己对照薪资。
公司提供午餐、晚餐、宿舍。
我梦中的客服是20岁左右,可爱女孩。
电话:15601001480
E-Mail:61outdoor@163.com
旺旺:mina爱爱
公司介绍
北京山水风尚科技发展有限公司,成立于2009年,主营“探路者”、“discovery expedition ”户外用品代理销售、批发业务。
2014年--2015年累计实现产品销售额为1.6亿元。2016年初由探路者控股集团股份有限公司入资共同打造垂直电商业务,将探路者现有资源进行整合,结合多品牌+出行线路给消费者提供更好的出行、购物体验。
目前属于探路者控股集团股份有限公司子公司,探路者股票代码300005。
2014年--2015年累计实现产品销售额为1.6亿元。2016年初由探路者控股集团股份有限公司入资共同打造垂直电商业务,将探路者现有资源进行整合,结合多品牌+出行线路给消费者提供更好的出行、购物体验。
目前属于探路者控股集团股份有限公司子公司,探路者股票代码300005。
联系方式
- Email:71289288@qq.com