售后技术支持工程师
莱恩斯建材(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1) 组织产品技术培训(包括产品知识应用培训、产品应用培训以及现场施工交底指导)及技术交流工作;
2) 提供产品施工工艺改进建议,提供产品的技术咨询服务,评审产品施工方案;
3) 实施对重点项目施工前技术指导跟踪定期巡查,指导施工人员改进不符合标准的施工;
4) 收集市场与行业信息,及时更新样板的制作工艺,以保持公司的技术优势;
5) 组织提供产品的售前、售中、售后技术服务(包括现场样板制作);
6) 收集市场反馈的产品信息;
7) 负责日常工作中出现客户抱怨、投诉、纠纷的协调,并及时反馈品控部、生产部;
8) 接受和处理客户投诉,根据客户投诉的情况进行分析和调查,查找根源性问题;
9 客户投诉的现场处理;协调相关部门落实投诉处理及提出解决方案,跟进方案的落实,验证有效性;
完成上级交办的其他工作;
【任职资格】:
1、2年及以上砂浆或胶类企业产品技术服务相关经验
2、熟悉工作流程和作业要求
3、具有较扎实的产品知识和质量管理知识
职能类别:售前/售后技术支持工程师
关键字:技术支持
公司介绍
莱恩斯建材全称(莱恩斯建材(北京)有限公司),是一家建筑领域内外墙系列产品开发和应用公司,提供建筑内外墙腻子、涂料、保温板等材料。
莱恩斯建材(北京)有限公司拥有一支生产、销售、研发团队。配置建材研发实验室和耐候性实验室,生产规模可年产量十万吨。
随着莱恩斯品质和服务不断提升,09年开始参与众多国内工程装修与施工,出口南非、安哥拉、柬埔寨、蒙古等10多个国家和地区,其中在蒙古国树立起来了莱恩斯建材品牌旗帜。
莱恩斯企业命脉是生产高品质产品。2012年莱恩斯建材通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国环境标志产品认证,获得“北京高新技术企业”称号。
莱恩斯建材(北京)有限公司拥有一支生产、销售、研发团队。配置建材研发实验室和耐候性实验室,生产规模可年产量十万吨。
随着莱恩斯品质和服务不断提升,09年开始参与众多国内工程装修与施工,出口南非、安哥拉、柬埔寨、蒙古等10多个国家和地区,其中在蒙古国树立起来了莱恩斯建材品牌旗帜。
莱恩斯企业命脉是生产高品质产品。2012年莱恩斯建材通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国环境标志产品认证,获得“北京高新技术企业”称号。
联系方式
- 公司地址:北京市通州区次渠光机电一体化产业基地兴光五街11号 (邮编:101111)