平安银行项目质检专员
北京优电惠达网络技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：风险控制
职位描述
岗位职责：
1、根据银行与公司提供的质检标准，按时、按量对坐席通话进行质检打分；
2、通过在线监听、录音监控等方式工作，每日发现的问题及时向部门主管与相关人员反馈；
3、按时完成每周（月）的质检得分汇总结果等工作内容反馈；
4、配合培训专员完成员工出现的错误信息分析，给出质检意见；
5、完成主管安排的其他工作；
任职要求：
1、能独立工作，合作意识强，具备较强的责任心；
2、能承受工作压力，具备较强的沟协调能力与语言组织能力；
3、具备较强的执行务与计划、控制能力；
4、有一年以上呼叫中心质检工作者优先；
公司介绍
北京优电惠达网络技术公司，简称“优电”，与银行、电信运营商等机构合作，主要从事数据库营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的业务。
公司依托多年从事电话销售、电子商务、无线营销、产品营销策划工作的专业经验，凭借良好的商务合作关系、营销策划创新能力和丰富的产品服务资源，与深发展银行信用卡中心等多家机构合作，提供电话营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的服务。
企业使命
优电Youideal，坚持“为客户提供理想服务”的经营理念，专注于创新和执行，始终力争通过优秀服务品质，为合作各方提供业绩增长和合作价值。
企业核心价值
对消费者：保证产品品质，保证服务质量，提供最大便利
对合作伙伴：围绕合作伙伴的需求，通过持续创新与精细执行，为合作伙伴创造更大价值
对员工：积极向上，专业工作，体验快乐，自我实现，与企业共同成长
对社会：守法企业公民，承担社会责任，为社会发展贡献力量
公司依托多年从事电话销售、电子商务、无线营销、产品营销策划工作的专业经验，凭借良好的商务合作关系、营销策划创新能力和丰富的产品服务资源，与深发展银行信用卡中心等多家机构合作，提供电话营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的服务。
企业使命
优电Youideal，坚持“为客户提供理想服务”的经营理念，专注于创新和执行，始终力争通过优秀服务品质，为合作各方提供业绩增长和合作价值。
企业核心价值
对消费者：保证产品品质，保证服务质量，提供最大便利
对合作伙伴：围绕合作伙伴的需求，通过持续创新与精细执行，为合作伙伴创造更大价值
对员工：积极向上，专业工作，体验快乐，自我实现，与企业共同成长
对社会：守法企业公民，承担社会责任，为社会发展贡献力量