北京招聘

【岗位职责】
1、利用MSN、QQ、淘宝旺旺等聊天为客户提供服务

2、与客户建立良好沟通，耐心细致回答客户提问，并给予中肯的建议，协助客户完成订单

3、接受电话订单和网络订单、处理订单；

4、回访客户，了解客户对我们服务的满意度

5、记录所有客户咨询工单，及时汇总、分析并反馈给上级主管；

【职位要求】
1、大专以上文凭

2、打字速度要求50字/分钟以上
3、熟悉淘宝交易规则，熟悉网店交易流程
4、接受能力强，有较好沟通能力和技巧，反应灵敏，能应付各种提问

5、有责任心，有耐心，能适应工作时间上的调配
6、对化妆品或食品行业熟悉者优先；有京东和东方CJ等大型电视直销经验者优先；

正大集团成立于1921年，从农作物种子的销售开始，经过80多年的发展，正大集团已经形成了以农牧、食品、种子、电信和商业零售为核心，塑料、机车、金融、房地产、国际贸易、农作物一体化、宠物食品和饲料等共同发展的业务格局。正大集团业务遍及20多个国家和地区，下属250多家公司，其中有十多家公司在纽约、伦敦、香港等世界主要资本市场上市，员工超过250,000人。

2010年正大集团在上海注册成立了真豪网络科技（上海）有限公司，直属正大集团上市公司TRUE旗下，以电子商务和移动应用为业务方向。我们的迅速发展为有志于电子商务和移动互联网的人才提供了广阔的发展机会和空间。为配合迅速发展的业务，我们诚招热爱电子商务、移动互联网技术，有理想、有发展潜力的海内外优秀人才加盟。