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客服专员

北京电信发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责办公楼内客户接待工作;

2、负责为租户办理入驻、装修及退租手续;

3、负责办公楼内客户档案的管理工作和文件传送工作;

4、负责收集各部门有关业户的重要文件、资料,且分类管理归档保管;

5、每月物业管理费、电费等相关费用的发单及收取;

6、掌握租户入驻及公司的有关情况,保持与业户的联系;

7、掌握租户日常服务管理上的需求动态;

8、客户投诉的处理、反馈及日常客访工作。

任职资格:

  1. 年龄20-35岁,大专以上学历,形象气质佳,普通话标准;
  2. 熟悉客户服务工作,有较强的独立处理事务、协调、沟通能力和处理突发事件的能力;
  3. 熟悉物业客服操作流程及相关法规具有服务意识和团队精神;

4、熟悉办公软件、办公自动化设备操作;

5、为人诚实、正直,学习能力强,工作态度严谨,责任心强;

6、有物业行业或高端服务业(如酒店服务行业、航空业)工作经验者优先;

7、可接受应届毕业生。

薪资福利待遇:

1、薪资5000-6000/月

2、五险一金+员工餐

3、上班时间8:30-5:30,周末双休

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!

联系方式

  • Email:xiaolee@vip.sina.com
  • 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)