北京招聘

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、有艺术特长优先；

3、声音甜美，语调亲和；

4、熟练操作相关的办公软件；

5、有责任心，执行力、应变能力强，服从领导安排的各项事宜；

6、有奔驰汽车行业客服工作、电话坐席经验车优先；

工作职责：

1、负责客户回访、客户投诉处理及日常相关数据系统的维护；

2、实施电话呼入及呼出等相关营销活动；

3、为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及业务指导原则的专业服务与咨询；

4、为各部门实施电话营销及对相关活动进行跟踪；

5、通过电话实施客户邀约到店等工作。

北京鹏龙海依捷汽车销售服务有限公司是北汽集团和北京公交集团强强联手，共同投资建设的梅赛德斯-奔驰授权经销商，公司坐落于北京市海淀区车公庄西路38号花园桥东南侧，地理位置优越，为客户提供全线梅赛德斯-奔驰车型销售及高标准的售后服务。公司占地8150㎡，所有设施均按照梅赛德斯-奔驰最新标准，全套引进全球统一的进口设备及专用工具。公司员工具有丰富的梅赛德斯-奔驰品牌经验并通过了BMBS（北京梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司）进行的培训认证，为卓越的服务提供了充分保障。全新布置的展厅处处充满着中国文化元素，客户体验中心更是集健身、瑜伽、网游等娱乐休闲项目于一体，为到店客户提供了优雅舒适的氛围。北京鹏龙海依捷作为一家精心打造的奔驰明星店，坚持以客户需求为导向，致力于用高品质的服务向客户传递梅赛德斯-奔驰百年汽车文化；凭借一脉相承的严谨态度将服务融入每一个细节，以专业的技能赢得客户的满意和信赖。

“鹏龙海依捷 奔驰明星店”我们将不懈努力地成为您身边可信赖的奔驰优秀经销商。