北京招聘

北京华琪软通技术有限公司成立于2004年，17年来一直给移动、联通、电信、金融、企业、政府提供自己开发的智能客服产品，主要做呼叫中心系统，智能客服问答机器人（挂到官网上跟客户进行文字交谈），在线客服系统（智能问答机器人回答不了的问题转人工座席文字交谈），业务软件机器人（安装到电脑上帮人员做重复性、固定的工作），语音质检系统（把客户和座席的电话通话过程语音转成文字做大数据分析）、电话会议系统、电话通话过程录音监听系统、企业自动外呼通知、自动外呼营销系统、电话调度系统、电话举报系统、企业多功能电话交换机，产品介绍请看官网，现在招聘要求如下：

一、岗位要求：

1、户口不限

2、中专以上学历，有良好的语言表达能力和标准的普通话

3、在我们国企客户北三环和平西桥附近学院办公室常驻，接听客户电话业务咨询，如咨询仪器是否可以检测、检测费用、各类政策、检测周期、强检、证书相关问题、财务相关问题等。

4、帮助客户查询检测进度。

5、协调沟通解决客户相关业务问题。

6、帮助检定员协调解决检测过程发生的一些问题。

7、打印结算通知单并盖章扫描发给客户。

8、登记并办理证书发票邮寄。

9、补办证书。

10、接听数据统计

11、工作时间为周一到周五早8点到中午12点，下午13:30到17点，周六周日双休，国家法定节假日休息

二、满足以下条件者优先考虑

1、从事过电话客服工作，微软Office Word Excel PPT等办公软件使用熟练。

2、热爱电话客服工作，能做到态度好，控制自己的情绪。

北京华琪软通技术有限公司成立于2004年，17年来一直给移动、联通、电信、金融、企业、政府提供自己开发的智能客服产品，主要做呼叫中心系统，智能客服问答机器人（挂到官网上跟客户进行文字交谈），在线客服系统（智能问答机器人回答不了的问题转人工座席文字交谈），业务软件机器人（安装到电脑上帮人员做重复性、固定的工作），语音质检系统（把客户和座席的电话通话过程语音转成文字做大数据分析）、电话会议系统、电话通话过程录音监听系统、企业自动外呼通知、自动外呼营销系统、电话调度系统、电话举报系统、企业多功能电话交换机，产品介绍请看官网。

公司成立至今，共研制开发出通信及信息系统近80多项，为移动、电信、联通、金融、电力、司法、税务、交通等领域的重大项目及国家工程提供了有效的技术服务，与国内很多用户及合作伙伴建立了合作关系。

公司汇萃了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英，他们均具本科以上学历，公司管理人员、技术人员、市场人员都是计算机通信及相关专业毕业，大部分员工具有10年以上的工程及服务经验，主要骨干已经从事CTI技术工作为15年以上。这支年轻的专业化队伍是华琪公司为用户服务和推动公司进步的重要保证和坚实基础。

我们始终把“为用户创造价值，客户服务至上”作为我们的服务理念。思索、创新、卓越，华琪将开发更多、更好的技术产品，开拓更广、更新的技术市场，开展更及时、更有效的技术服务，在广大用户的支持和帮助下，创造华琪新的辉煌。

公司乘坐地铁上门路线：地铁8号线育新站B出口（东北出口），出来一直往东走1.5公里，到新都环岛往南拐，向南走黑泉路大概200米看到一个可以右拐的小路口往西50米左转进高渡美院子，院子门口直接往里的写字楼3层。

公司开车上门路线：导航北京高渡美涂料有限公司西北门，西三旗桥一直往东，到新都环岛往南拐，向南走黑泉路大概200米看到一个可以右拐的小路口往西50米左转进高渡美院子，院子门口直接往里的写字楼3层。