北京招聘

岗位职责：

1、与居民互动：通过微信群等工具与居民线上互动，并发布便民产品、社区文化活动、党建活动、热点事件等信息，从而增加与居民粘合度，并提升客户满意度； 2、拜访、回访：对所辖区的居民进行专项的拜访/回访工作。记录居民的楼栋、单元、门牌号、联系电话等信息，拜访结束后，一周之内所收集的居民信息进行更新存档，并更新居民标签数据； 3、报事报件管理：处理居民信息，分派、跟进、回访工作任务； 4、品质巡查：负责日常现场品质巡查与督导，包括公区环境卫生、共用设施状态、消防月度巡检、装修巡查等； 5、费用收缴：对辖区内居民进行物业费及其他服务费用的收缴； 6、对楼长、志愿者等团队的协作、管理。

任职要求：

1、年龄：40岁以内 2、学历：大专及以上（有直接经验者可适当放宽） 3、有相关物业工作经验或者客服和销售的经验，有客户服务意识； 4、熟练使用智能手机； 5、有同理心、乐观、积极、反应灵敏、敬业、乐于思考，具备自我学习能力薪资：固定综合薪资3500元/月 工作时间：上午8:30—12:00 下午13:00—17:30 月休4天，周排休1天 上六休一 薪资4000——4500元/月

和家生活科技集团是愿景集团旗下一家提供本地生活服务和城市基础建设的综合服务运营商。
 
和家生活与政府结成命运共同体，为城市居住区及周边的资产提供物业管理、社区治理、便民服务、商业运营、市政服务、智慧社区等多种美好生活服务。
 
目前，和家生活已在北京、天津、重庆、江苏、浙江、广东、河北、内蒙、宁夏、贵州等全国十八个省市自治区，与四十三个城市政府达成合作共识。在不同地域、不同文化、不同业态的近千个小区落地运营，改善了社区生活体验，也同时为百万居民的生活带来美好和温暖。
 
和家生活是政府的好帮手，以“有问题，找和家”的服务理念，扎根基层社区，全力协助党和政府做好社区工作，以“坚持做难而正确的事”为方针，坚守初心，担当使命，为居民的美好生活而不断努力，致力成为行业的开拓者、运营者、引领者。