北京招聘

岗位介绍：
协助项目/培训经理开展项目培训工作。

岗位职责：
1.内部发掘具有培训潜质的培训师，准备培训场地和设备为开展培训做准备。
2.完成培训需求分析，并根据需求定制化培训内容。
3.评估培训效果，完成培训报告，针对结果制定计划并跟进。
4.与客户方沟通，更新培训进展。

任职资格：
1.大专及以上学历。
2.3年呼叫中心培训和管理经验。
3.英文听说读写能力熟练，能用英语授课。

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。