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综合接待经理

华润置地物业北京公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

(一)职位介绍

1.负责商务区域(展示中心、餐厅)综合管理,完善分级接待标准及接待流程,确保区域人员完成日常工作及接待工作,完成向上沟通及向下协调。

2.负责重要来访客人的接待及讲解工作,协助制定接待服务方案。

3.会议、论坛的筹备、布置,来宾的迎来送往;

4.负责餐厅的协调、安排贵宾舒适就餐,在必要时负责重要贵宾餐饮服务。

5.负责送客及礼品准备。

6.协助搭建专业接待队伍,统筹商务礼仪培训。

7.树立对外形象展示窗口。

8.完成上级交代的其他相关工作。

(二)任职要求:

1.大专以上学历,普通话流畅,具有较强的语言表达及沟通协调能力,有一定英语表达能力。

2.3年以上接待经验,有管理经验,具有较强公关能力及服务意识;从事过空乘、行政管理、酒店服务管理相关工作优先。

3.具有较强的独立工作能力,熟练掌握办公软件。

4.形象气质佳,性格好情商高,与人为善,具有良好职业素养及学习能力。

5.掌握专业商务接待礼仪,有相关资格证书优先。

职能类别:客服经理

公司介绍

华润置地(北京)物业管理有限责任公司,成立于2002年。于2005年获得国家建设一级物业管理资质。是中国物业管理协会常务理事单位,中国物业管理杂志协办单位及北京物业管理行业协会专业委员会副主任单位,金钥匙国际联盟中国区会员单位,取得《质量管理体系认证证书》(GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015)、《环境管理体系认证证书》(GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015)与《职业健康安全管理体系认证证书》(GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007)的三标体系认证证书。经营范围涉及住宅商业及写字楼的物业管理,会所、健身设施管理服务,涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、社区绿化设计及养护设施、设备集约化管理、会所经营、房产经纪、社区资源经营等诸多领域。
截止2019年底公司管理面积为1481.04万㎡,在管项目62个,外拓项目12个,前期介入面积:568.75万㎡,管理触及京津冀地区及雄安新区,拥有2800名精英员工。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司制定“品质向上,服务向心” 的工作方针,坚持一切服务与客户为中心,建立了较完善的客户服务体系。推进智慧社区,通过“悦+”管理平台,完善业务信息化建设,不断加快社区物联网建设,利用智能化手段,为业主提供“更安全、更舒适、更便捷”的智慧生活。

联系方式

  • 公司地址:华润置地(北京)物业管理有限责任公司