北京招聘

工作职责：

1、全面负责公司项目现场的售后问题

2、了解公司产品信息及竞品相关情况，制定并改进售后服务流程

3、制定并完善售后满意度体系，改善服务质量，提升售后服务满意度

4、及时跟踪、反馈，项目经理和客户所提供的问题，整理并解决相关客户投诉及纠纷信息，制定有效方案

5、与集团售后相关部门密切联系，协调、解决区域内工程质量及客诉问题

6、完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1、专科以上学历，相关专业***

2、建材行业工作经验，地板行业优先考虑

3、有销售客服经验，年龄35周岁以下，条件优越者可适当放宽年龄

4、大方得体、谈吐清晰、逻辑思维能力强、沟通应变能力强

5、有车、适应经常出差

圣象集团成立于1995年，总部位于上海。二十多年来，圣象从地板领军者，到家居梦想践行者，始终站在行业的前端；并以前瞻的视野、创新的思维和拼搏的精神，不断超越自我，创造了一个又一个辉煌的成绩，引领和推动行业的整体发展。
        ***家 将强化复合木地板从欧洲引入中国的地板企业。
        ***家 逆向OEM的中国地板企业。
***家 引进国际一流的强化复合木地板生产线。
***家 以品牌专卖店形式销售地板的中国地板企业。
***家 通过在央视投放电视广告启动品牌全面塑造的地板企业。
***家 打造完整产业链的中国木业企业。
***家 在中国推出E0环保标准。
***家 全面采用F★★★★国际环保至高标准。
***家 中国林产工业协会颁发“质量信誉信得过企业”的地板企业。
如今，圣象构建了完整、庞大、成熟的绿色产业链，打造起绿色、环保、健康并可持续的产品原料、开发、生产、销售和服务的供应链体系。圣象及其股东拥有丰富的林业资源，和规模庞大的生产研发基地，包括8家年产能220万立方米的基材工厂，10家年产能6400万平方米的地板以及800万延米的配件工厂，年产能70万套的圣象木门工厂和年产能2万套的圣象衣柜制造基地。
圣象营销网络遍布全球，设立44家国内分公司，55个海外商业伙伴。在中国拥有3000家统一授权、统一形象的地板专卖店；700家标准门、衣柜、整体厨房专卖店。在美国、德国、韩国、中国香港、加拿大拥有多个独资、合资、合作的营销公司。拥有1000万幸福满意的忠实用户和超过20000名的员工！
经过20多年的发展，圣象获得了中国林产工业协会“质量信誉信得过企业”、“中国家居产业百强企业”等多项荣誉称号；并多次参加博鳌房地产论坛，并且连续9年受邀出席达沃斯论坛，展现出圣象品牌的行业地位。