北京招聘

1．按组织架构要求，组建专营店客服部并落实客服业务的基础管理工作

2．监管全店涉及会员业务执行人员按标准动作落实工作，培训执行人员工作技巧及业务知识

3．不定期与各业务部门沟通、协调、处理，确保关联流程有效实施

4．整合专营店数字化平台资源，对各业务部门数字营销需求进行统筹规划，有序精准推广，提升专营店品牌及销量、产值

5．按总部要求落实会员管理的各项标准并结合海润嘉实际情况完善会员服务内容，负责与外联关联单位进行维护

6．会员投诉跟踪、客休区满意度问卷问题追踪及满意度分析

7．定期向客户进行短信生日、节日文化、温馨提示、续会提醒及活动邀约等发送

8．会员系统积分调整审核、公告活动发布审核、活动参与确认及审核

9．负责微信群的活动发布及相片上传等维护工作

10．会员系统金卡补偿积分的相关数据导出及积分量确定和会员系统中的审核

11．会员退会积分消耗及系统操作时宜

12．会员系统和会员业务涉及其他系统运行保障及与总部和联友的沟通、处理

13．本组办公区域5S管理

14．领导临时交办事宜

                                                   北京海润嘉汽车销售服务有限公司

公司简介 :
        北京海润嘉汽车销售服务有限公司是北京公交（控股）集团下属的北京巴士海依捷汽车服务有限责任公司与北京大成广和科技开发有限公司合资组建的公司，是东风日产乘用车公司正式授权的一级经销商。主要经营东风日产品牌旗下的天籁、轩逸、骐达、颐达、奇骏、逍客等全系列轿车，是集整车销售、零配件供应、售后服务以及信息反馈四位一体的汽车销售服务公司，简称“东风日产海润嘉4S专营店”。
        公司位于北京市海淀区北三环西路62号（苏州桥东100米），紧临中关村高科技园区，地处海淀文化区、商业区、高档社区等核心聚集地段，占地12亩，总体建筑面积约15900平方米。公司配备了整套的东风日产专业维修设备和现代化高科技的电脑检测设备，将为客户提供东风日产品牌的产品展示、销售、维修保养、保险理赔、汽车美容、精品装饰、二手车置换、验车、汽车资讯、客户深度服务等综合性汽车服务。

        做为东风日产指定的特许经销商，东风日产海润嘉专营店将始终如一地追求为广大客户提供国际化、标准化的一流服务，倾力打造具有特色的服务品牌形象。在经营管理中，不仅注重人才的招募，更注重知识型、专业型、技术型人才的培养、发展。我们相信，经过全体员工的共同努力，东风日产海润嘉专营店一定会成为所有NISSAN客户忠实的朋友和终生的伙伴！
公司文化：
1、我们的愿景：卓越的中国汽车服务商
2、我们的经营理念：顾客至上 精益集约
3、我们的核心价值观
      正直、责任、专业、坚韧