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海/空运客服(操作/OP)

翘运国际货运有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:船务/空运陆运操作  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、跟进海运订单,联系客户及供应商, 控制操作过程和向客户提供服务;
2、负责接收订舱和安排订舱,报关跟踪,货物跟踪等事宜;
3、积极主动跟进催款、退单等工作,在操作过程中,认真执行操作流程,有意识的防止纠纷的产生;
4、懂制作海运单证及其他相关文件;单证及文件的整理和归档;
5、负责与客户及相关业务往来机构进行沟通和协调;
6、负责海运市场价格询价;
7、聪明踏实,正直诚实,认真细致,较好的人际交往沟通能力及良好的服务意识,有钻劲,上进心强。
任职资格:
1、责任心强,工作积极主动;
2、有一定的亲和力,并具备良好的沟通能力、细心;
3、了解海运市场价格,并有两年以上货代行业海运操作职位经验;
4、四级及以上英文水平。


Responsibilities:
Providing friendly and professional service to our customers
P/O follow-up of import and export business air & sea for assigned customers
Answering customer inquiries
Close co-operation with sales force, operations and accounting departments

Requirements:
College school Graduate
Experience in logistics firm preferred
Good command in English, Cantonese & Mandarin
Good communication & interpersonal skills
Responsible and self-motivated with positive working attitude
Obtain the certification awarded by CIFA or FIATA is preferred



工作地点:深圳市罗湖区嘉宾路深华商业大厦2509室

交通工具:地铁:一号线国贸站B出口,公交:金光华广场,国贸,金城大厦,罗湖小学;


公司介绍

翘运国际货运有限公司是香港翘运集团旗下的主要成员之一,是专业的国际货运代理企业,是翘运中国大陆与海外代理联系的桥梁,也是翘运中国大陆协调控制中心和市场拓展中心。
翘运拥有一批精通国际货运及物流的杰出人才,依托翘运集团,我们已逐步建立和完善了国际间的代理网络,海外代理已遍布全球四十多个国家七十多个港口及内陆城市。
翘运所处理的业务涉及海运出口、海运进口、空运出口、空运进口、展品运输、项目运输等,翘运以诚信经营为立足之本,强调个性化、人性化的优质服务,为客户呈现极具翘运特色的物流及货运服务。
翘运奉行“员工是公司***财富”的思想,十分注重人力资源的开发和发挥员工***潜能的人才战略,一贯重视人才本地化的培养。翘运不仅吸引了大量的业务专业人才及高级管理人才,同时,也十分重视员工的培训和团队的培养,公司有计划地对员工进行业务和管理方面的继续再教育,努力营造一种奋发向上的企业文化和打造一支相对稳定的学习型中坚团队,为公司的发展奠定坚实的基础。
公司的精神是:耐心、周到、求实、创新、服务。
公司的方针是:个性服务、细心操作、与时俱进、开拓创新。
我们真诚地欢迎有志投身于国际货代业的优秀人才加盟翘运的行列,在翘运一定会有你施展才华的舞台和角色,翘运尊重你的思想和劳动,翘运希望与你一切起成长、一起发展,一同分享成功快乐与成果。来翘运吧,这里是你的工作之家!

请有意向者将个人简历、学历证明、身份证、薪资要求等投递至本公司。

联系方式

  • Email:GZ-MAY.WONG@HELKA.COM.HK
  • 公司地址:地址:span人民路26号中国人寿大厦1902室