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售后技术支持工程师

创新科技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1  负责服务器、存储产品技术支持工作,通过培训能够独立完成测试及现场实施;
2  负责服务器、存储产品的售后维护工作,通过培训能够完成产品软、硬件故障定位分析;
3  按照部门工作要求,完成不同阶段相关技术文档的输出;
4  负责维护工作的总结,并输出FAQ(常见故障及处理方法)文档;对维护现场工作进行技术支持和指导;
5  负责服务器、存储产品技术资料的收集整理,通过培训有能力组织制作各级培训教材及审核,组织、实施售后各类技术培训;
6  负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息,监控售后质量问题的处理,督促并协助研发等责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析,配合制定解   措施并实施。

任职要求:
1 计算机相关专业本科学历;
2 从事服务器、存储技术支持相关工作1-2年;
3 熟悉主流操作系统和数据库,掌握虚拟化、云计算和大数据技术架构;
4 具有良好的沟通能力、协调能力、组织能力;
5 善于学习,具备快速掌握新技术的能力;
6 能够适应短期频繁出差。


公司介绍

UIT(创新科技术有限公司集团)是立足中国的网络存储领导厂商和云存储市场先行者。面向互联网时代海量信息的存储和管理,UIT将国际化产品技术研发与本地化市场支持相结合,提供从应用存储、统一存储到云存储的系统产品、解决方案和技术服务。UIT掌握磁盘阵列控制器及云存储文件系统的核心技术并拥有众多国内外专利,在中国(深圳、武汉)和海外(美国硅谷、欧洲爱尔兰)分别设立研发中心,具备强大的自主研发实力。
    依托于业界领先的研发实力和对存储市场的深刻理解,UIT积极面向新兴市场和应用,与合作伙伴力量紧密结合,建立起遍及全球的产品开发与市场营销体系,并针对不同市场特点和行业应用需求,提供个性化解决方案和本地化服务支持。目前,UIT已经在中国北京、深圳、上海、香港、台北、美国Santa Clara、爱尔兰Cork建立销售和技术支持中心,以及遍布国内的销售分支机构,并在欧洲、北美和东南亚市场建立起专业的销售渠道。UIT产品广泛应用于通信、政府、广电、安防、教育、互联网等存储需求快速增长行业,赢得了中央电视台、中国移动、上海世博会、深圳超算中心、台湾中华电信、香港特区政府等标志性客户。根据IDC权威报告,UIT市场增速超越众多国际品牌,2008年市场份额跃居中国品牌***,2009/2010连续两年被工信部评选为中国信息产业十大高成长性企业。
    新存储、新视野,UIT在国际化专业管理团队带领下,坚持以技术进步和自主创新为导向,积极拓展云数据等新兴领域,把握市场和产业机遇,面向云存储、统一存储、应用存储三大方向,不断锐意进取,致力于成为全球存储市场领导者和技术创新的推动者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花园东路11号泰兴大厦505