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客服专员

北京华夏金钰文化有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通时可以完成各项后台需要操作事宜;

2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;

3、负责电话的接待工作,解答咨询;

4、整理技术数据的反馈工作;

5、负责客户服务的协调及投诉异常处理;

6、协调客户部门与其他部门工作衔接和配合问题等;

7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门客户服务;

任职要求:

1、年龄20-35岁,性别不限,高中及以上学历;

2、善于沟通,情商高,精通商务礼仪;

薪资:面议

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京华夏金钰文化有限公司总部设在北京,主营业务为贵金属工艺品的研发设计、生产和销售。
公司为北京市文资委重点发展企业,经营区域覆盖全国各重点省级行政区,与国内各大知名商业银行紧密合作。
公司将不断开发高品质和独特的贵金属工艺品,秉承 “整合创新、文化传承、以人为本”的经营理念.
整合全国市场信息打造精华创意系列产品,以贵金属文化的传承作为公司长远的发展目标,组建优秀的团队,期待您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区游泳场北路9号中润佳商务大厦A座4层407