VIP坐席(无责5k+提成)
新九(广州)网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专学历,客户服务工作经验,客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、当月薪资构成:无责任底薪5000+提成+员工绩效奖金+双休+五险一金;综合薪资5000-10000+
2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有7-15天带薪年假)
工作时间:8小时固定工作制、不加班、双休
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
新九(广州)网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位,秉着“上善若水的文化”,重视科技投入,注重人才培养和业务创新,公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务,全面支撑客户的信息化建设,是地区优秀的信息化服务企业。
公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!
公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!
联系方式
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