北京招聘

岗位职责

1、技术咨询与支持：负责面向开发者的API（https）问题咨询与处理；协助商家排查与推进故障快速回复，积极和研发团队沟通。

2、项目实施支持： 协调内外部资源，为API客户提供项目咨询、项目规划支持、实施技术支持，促进商家高效实施。

3、业务协作：对客户售前阶段、升级、增购阶段进行行业、技术支持，推进谈单进程，促进成交。

4、优化业务支持与工作流程。提高工作效率；建立、完善实施技术、流程、行业案例知识库，总结常见问题的解决措施。

任职资格

1、具有独立完整对接信息化系统落地的工作经验。

2、本科及以上学历。

3、两年及以上全职工作经验，至少一年企业客户服务经验。

4、有JAVA、PHP、JavaScript等前后端语言开发经验者优先。

5、有家居行业工作背景者优先。

群核科技是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商。公司成立于2011年，总注册用户超2500万，合作超20000余家品牌企业。目前，公司已完成D+轮融资，估值超10亿美元，跻身独角兽行列。
群核信息技术有限公司专注云设计系统及三维内容制作的技术研发和应用，面向家居、房产、公装等全空间领域，为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产施工、几何建模等场景的解决方案和服务，实现客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM、Modelo、美间等业务品牌，服务覆盖180多个国家和地区。群核科技致力于实现“让未来生活所见即所得”的愿景。
酷家乐是群核旗下知名业务品牌。酷家乐于2013年11月正式上线，以高性能计算渲染引擎、空间认知与人工智能技术，分布式三维大数据与多媒体数字信息处理集群为技术核心，为用户提供了便捷且功能强大的云设计工具，深受设计师的喜爱。目前，平台赋能超800万设计师，合作超20000家品牌企业，累计渲染图总量超15亿张，同时每天产生40万套家居设计方案。