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接待讲解员

宋城演艺发展股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:长沙-宁乡市
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1、根据各类票种或入园单正确安排游客入园;对各类持优惠票游客及带团导游、司机免费入园的证件核查把关;检团队票时,团队人数的确认和补票的确认工作;季卡、网上订票的确认工作;

2、维护闸口秩序,做好游客引导、疏散工作;

3、游客有事须二次入园、后入园的核查及登记确认;

4、闸机使用过程中出现问题的及时上报;

5、出现紧急情况及时上报,并协助处理;

6、各类团队(特殊团队、贵宾团、外团等)及散客的导游讲解;及时了解公司动态、更新导游词;贵宾接待的引领、订餐等工作;解答游客各类问题,做到首问责任制;

7、及时反馈带团过程中游客的意见和建议;

8、广播:雷雨天气等各类安全广播工作;寻人以及寻物启示的及时播报;剧院各类录音的配合工作;开园前十五分钟、最后一场演出结束后各循环播报开园词以及欢送词

9、投诉处理的现场安抚、记录、事情经过的核实、事后反馈等工作;

10、免费入园单的管理:每月1日前准确统计好上月免单资料,每月3日前完成上月免单的签单工作,并统计人数;

11、三声之内接起电话,并用“您好,张家界千古情”向咨询者问好;保持接待部环境卫生的清洁;每日对部门电器、消防器械等自查工作;做好游客免费寄存物品的保管工作;热情礼貌地回答游客的各种询问;

12、领导交办的其它工作。

任职要求:

1、18-25周岁,女,身高1.62米以上,男,身高1.78米以上,形象气质佳;

2、旅游类相关专业优先;

3、普通话标准,性格开朗,沟通能力及应变能力强。

公司介绍

  宋城演艺发展股份有限公司(简称宋城演艺,股票代码:300144),是中国演艺***股①,全球主题公园集团十强企业,连续十一届获得“全国文化企业三十强”称号,创造了世界演艺市场的五个“***”:剧院数***、座位数***、年演出场次***、年观众人次***、年演出利润***②,拥有74个各类型剧院、175000个座位数, 超过世界两大戏剧中心伦敦西区和美国百老汇全部座位数总和③。公司以“演艺”为核心竞争力,成功打造了“宋城”和“千古情”品牌。
  宋城演艺始终坚持正确导向,用中国文化讲述中国故事,不断推出讴歌党、讴歌祖国、讴歌人民、讴歌英雄的精品力作,塑造了一个个隽永的艺术形象,传播真善美,弘扬民族自信,思想性、艺术性、市场性高度统一,取得了良好的社会效益和经济效益。
  目前宋城演艺已建成和在建杭州、上海、西安、三亚、丽江、九寨、桂林、张家界、珠海、佛山、西塘等数十大演艺公园和千古情景区、上百台千古情及演艺秀。未来,宋城将继续坚持以人民为中心的创作导向,用丰富的演艺形态书写中国故事,做新时代优秀文化的传承者和传播者。给我一天,还你千年!
①宋城演艺发展股份有限公司(原名宋城股份),2010年12月9日在深圳交易所挂牌上市,成为国内“演艺***股”。2011年《文化产业导刊》***期发布了《国内旅游演艺***股诞生,旅游演艺已成资本追逐热点》的行业新闻,对中国演艺***股的诞生进行报道。
②2018年5月21日中央电视台《焦点访谈》。
③数据来源:上海文化出版社2010版《都市戏剧产业:国际对标和中国案例》国际审批合法书号ISBN978-7-80740-487-3/G.500和中国版本图书馆CIP数据核字(2009)第224414。

联系方式

  • Email:303710526@qq.com
  • 公司地址:之江路148号