北京招聘

【公司福利】

    

专业培训、股票激励、五险一金、年底双薪、定期体检、带薪年假、周末双休、加班补贴等。

    

    

【岗位工作内容】

    

1、  通过电话、在线IM、远程的方式，面向金蝶客户、伙伴、机构提供技术支持，处理在金蝶KIS系列产品使用过程中遇到的跟计算机、网络环境等相关的问题；

    

2、  主动发掘客户问题，帮助客户提供相应的解决方案；

    

3、  编写和整理相关的知识库、文档，促进知识传播、自助解答；

    

4、  对分支机构和合作伙伴的技术人员提供线上线下的培训，做好赋能；

    

5、  整理分析客户需求、产品Bug、高频问题等，提取价值信息，推进产品不断改善。

    

    

【我们希望你】

    

1、  全日制本科学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业，有系统维护与优化或ERP软件实施经验者优先；

    

2、  普通话标准，有良好的沟通表达能力，良好的逻辑思维能力和应变能力、较好的服务意识；

    

3、  工作积极主动，认真负责，善于学习，富有团队协作精神，能承担较强的工作压力。

    

    

金蝶国际软件集团有限公司（「金蝶国际」或「金蝶」）始创于1993 年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：HK0268），总部位于中国深圳。 以「致良知、走正道、行王道」为核心价值观，以「全心全意为企业服务，让阳光照进每一个企业」为使命，致力成为「最值得托付的企业服务平台」。

金蝶在中国企业云服务市场不断探索，IDC数据显示，金蝶不仅连续17年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率***，更连续4年在中国企业级ERM SaaS （即云ERP）、财务SaaS市场占有率***。金蝶是目前***入选Gartner全球市场指南（Market Guide）的中国企业SaaS云服务厂商，并成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。

金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐，包括金蝶云·苍穹（新一代企业级PaaS平台）、金蝶云·星瀚（大型企业SaaS解决方案）、金蝶云·星空（中型企业SaaS解决方案）、金蝶云·星辰（小微企业SaaS解决方案）等。金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。

1993年——金蝶创立，财务人员实现甩掉算盘的梦想；
1***年——金蝶发布中国***个基于Windows平台的财务软件，开启了财务管理新时代；
1998年——引入IDG风投，成为中国财务软件业***引入风投的公司；
1999年——金蝶发布基于互联网平台的三层架构ERP K/3，荣列***火炬计划项目，从财务软件向ERP转进；
2005年——香港联交所主板上市，成为国内***个海外上市、登陆国际资本市场的独立软件厂商，股票代码：HK0268；
2007年——金蝶友商网上线，在线财务云服务平台，试水SaaS云服务；
2010年——金蝶孵化随手记，后来发展为中国***的个人记账理财平台；
2011年——金蝶云之家上线，提出以移动互联网等新技术为核心“云管理”战略；
2015年——战略联盟，相继与金山、京东、亚马逊AWS等缔结战略联盟；
2016年——金蝶与“美丽中国”公益项目达成捐赠活动，并为其提供信息化平台支持，在追求有责任的企业公民道路上，金蝶从未止步；
2018年8月8日，金蝶在25周年庆典上发布了新一代大企业云服务平台——“金蝶云苍穹“，也是国内首款自主可控及云原生架构的大企业云服务平台，致力引领和支撑大企业数字化转型。
2019年——成功入选首批通过SaaS服务能力符合性评估的企业名单；
2020年——金蝶云成为***荣获IDC 2020 ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。

今天，金蝶致力成为最值得托付的企业服务平台，帮助中国企业进行数字化转型，立志让中国管理模式在全球崛起。