客服
北京天地博爱科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
数据汇总,电子台账的建立,电话接听;
2、电话回访,处理客户投诉,登记保洁情况,了解客户动态和需求,做好上传下达的工作;
3、负责办卡费用的收缴,提醒到期客户续费,负责客户档案的管理。
4、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5、负责公司来访客户的登记
2、电话回访,处理客户投诉,登记保洁情况,了解客户动态和需求,做好上传下达的工作;
3、负责办卡费用的收缴,提醒到期客户续费,负责客户档案的管理。
4、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5、负责公司来访客户的登记
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京天地博爱科技有限公司(以下简称“天地博爱”)成立于2009年,通过10多年发展,在市场运营方面积累了丰富的经验和渠道网络资源,为响应国家促进消费体制创新,激活消费、扩大就业,多渠道完善个人养老保障的相关政策要求,顺应“互联网+”发展趋势,通过线下与线上业务融合,构筑养老、孝老、敬老的消费养老循环生态,赋能企业、商家新零售一站式消费服务平台,致力于“第三支柱个人消费养老金合规管理计划(简称:PCPC)”的实施运营。为此,天地博爱自主研发了“储蓄保APP”平台,搭建满足消费者日常所需的线上线下各类消费场景的消费平台,使消费者在每次日常的消费过程中都能够获得养老金。
天地博爱秉承诚信经营、铸造精品、奉献社会、惠及员工的经营理念,在国家相关部门的监管下,在经济研究、政策研究、养老保险等专家指导下,科学和规范实施“第三支柱个人消费养老金规范管理计划”,为即将到来的老龄化社会,为个人消费养老金的积累做出有益探索,为个人养老金多支柱体系贡献力量,为社会大众的养老提供一份未雨绸缪的保障。
天地博爱秉承诚信经营、铸造精品、奉献社会、惠及员工的经营理念,在国家相关部门的监管下,在经济研究、政策研究、养老保险等专家指导下,科学和规范实施“第三支柱个人消费养老金规范管理计划”,为即将到来的老龄化社会,为个人消费养老金的积累做出有益探索,为个人养老金多支柱体系贡献力量,为社会大众的养老提供一份未雨绸缪的保障。
联系方式
- 公司地址:地址:span福成五期14号楼2单元101室